当我们去拥抱后疫情时代的诸多变化时，远程协助成为大多数生产企业绕不开的一个话题。头戴计算机及其远程协作解决方案在米其林实验室的成功应用，无疑为生产企业智能化转型提供了可以参照的样板。

米其林集团是全球轮胎科技的领导者，米其林集团总部位于法国克莱蒙费朗，在超过171个国家中共有114000名员工。其分布在17个国家的70家工厂，在2017年共制造1.9亿条轮胎。

米其林实验室是多个新型创新技术项目的孵化器。最近的项目是基于智能眼镜提供远程协助，来满足不同应用案例的需求，例如，质量控制、测试跟踪和培训。米其林部署瑞欧威尔头戴计算机搭载AMA XpertEye的远程协助方案；充分体现了利用增强现实辅助远程支持的价值。

质量管理：

米其林公司会指派专家团队前往客户处检查并切割轮胎，然后对轮胎性能（例如，磨损情况、行为特点等）进行全面分析。借助瑞欧威尔头戴计算机的方案，距离将不再成为问题，随时随地的紧密合作成为常态。在该方案的协助下，身处世界各地的轮胎专家能够在开发新轮胎技术时分享可行的见解，从而做出更为明智的决策。

内部现场测试：

米其林轮胎进行的后续测试分为两部分。第一部分包括对用于各领域的轮胎所做的质量分析。第二部分涉及在有特殊需求的区域（如矿场）执行的非常具体的测试。配备头戴计算机及防尘装置的专业工人可以分享给研发中心的专业人员进行咨询，并展示轮胎在执行不同操作后的磨损情况。这些测试需要在为客户部署前执行并验证。

远程专家指导和员工培训：

鉴于普通员工很难在短时间内掌握专业知识，专家可以向其他地方的同事远程展示如何正确切割轮胎，同时还可以确认同事的操作是否正确。如此一来，客户便无需将轮胎送往已经忙碌不堪的站点进行检查，并且还能通过缩短轮胎分析时间，提高客户满意度。

我们之所以选择瑞欧威尔头戴计算机，主要是因为该解决方案非常可靠，可用于米其林全球各地的现场测试、培训以及车间与研究中心之间的沟通。最近，在这款即插即用型解决方案的帮助下，我们快速地为其他地方的办事处远程提供了专业知识，及时处理了因疫情而实行旅行限制所造成的各种紧急情况。

智能化更像是企业群体自发形成的技术革新浪潮；在头戴计算机的参与下越来越多的人们意识到很多问题不需要长时间的差旅出行就可以被解决，新的应用场景雨后春笋般地出现在生产经营活动中。