近日，赢创工业集团宣布采用基于RealWear（瑞欧威尔）头戴计算机的Adtance智能服务平台以优化客户支持服务，在降低专家型人才的使用成本的前提下，帮助合作企业降低因设备故障及生产流程错误所带来的停工损失。

赢创拥有全球化的化工产业链，在26个国家/地区设有生产工厂。以往赢创总部的技术专家需要往返于世界各地以帮助解决生产面对的诸多疑难问题，这给赢创在全球各地提供专业知识并保证快速服务带来了挑战。技术专家需在世界各地的机场辗转奔波，尽自己所能最快到达目标厂房，于此同时，生产设备发生故障导致的工作中断，直到专家到达现场解决了问题之前，这样的损失一直都会持续。

通过使用搭载智能服务平台的RealWear（瑞欧威尔）头戴计算机，可简化合作企业员工与专家之间的通信方式，支持随时随地的远程视频连接。专家可在世界各地远程为生产现场提供技术指导。

搭载智能服务平台的RealWear头戴计算机帮助赢创实现了：

• 降低高达60%的差旅费用
• 减少60%的停机时间
• 提升90%的服务效率

赢创负责技术服务部门的Christian Blaufelder博士认为，头戴计算机在化工生产过程中的好处远不止于提高服务效率，在改进生产流程和降低技术门槛方面同样具有相当大的发展前景：“  除了更快地解决问题，基于RealWear头戴计算机的智能服务技术还增强了我们的创新能力，因为它为进一步的生产创新（例如增强现实）提供了入门技术。 ”

目前新冠肺炎席卷了全球209个国家和地区，确诊病例已达298万人。疫情带来的人员管控和普遍的国际旅行限制，使得跨国人员往来被迫中断，企业很可能面临长期没有技术人员到场的情况，全球化的生产企业尤其如此。“一手抓抗疫，一手抓生产”成为全球共识。头戴计算机的部署与远程解决方案实施，用数字化的方式建立连接，提升反应速度，强化企业应对外部风险的能力，保持持续的竞争力。疫情之下，万物互联的时代脚步从未止步不前！

关于赢创工业集团 

赢创工业集团是一家全球领先的特种化工企业，业务遍及全球100多个国家和地区。主要从事特种化工产品的研发、生产和销售，拥有广泛的产品线，从汽车制造到制药行业，贯穿于人们生活的方方面面，为客户提供各种创新解决方案。特种化学品是实现产品创新不可或缺的原材料。赢创集团开发的各种材料、配方和技术可为客户产品创造附加值，并增强其竞争优势。