帕尔菲格PALFINGER，于1932年成立，现总部位于奥地利萨尔茨堡，专业从事随车起重机制造，以创新和质量为根本，是全球著名的装卸设备提供商，并成为了行业内最佳的制造商之一。并于2012年与中国工程机械制造商三一重工合资创办了三一帕尔菲格特种车辆装备有限公司。

装卸设备在实际作业中面临着复杂的环境情况，如高温、高湿、日光暴晒，风沙等恶劣的施工环境。在设备使用过程中由于部分操作人员未经过标准培训，对机械设备的保养不够重视，或日常操作不规范等情况极容易引发机械设备故障，不仅影响施工进度，也对施工安全造成巨大隐患。

装卸设备的维修需要专业性强的技能人才，而施工方对于设备日常维护和维修的人员配置往往是不足的。遇到技术难题，在自身解决不了的情况下只能求助于生产厂家，厂家派专人维修，整个维修周期费时、费力，对施工进度的影响可想而知。

为了确保用户在任何时间、地点都能得到专业化的维护服务，帕尔菲格在全球超过5000多家服务中心建立了一个紧密连接的、高效的庞大运营系统。过去，每天太阳升起，帕尔菲格的精英工程师们就奔赴各地为客户提供维修检测服务。这样几十年如一日情景正在发生改变，随着与RealWear的牵手合作，帕尔菲格正在建立和完善基于互联网并搭载AI计算机（RealWear HMT-1）的远程维护系统Smart Eye，以解决人工出行所带来的服务延迟。

帕尔菲格Smart Eye设备远程维护系统

使用AI计算机RealWear HMT-1，用户可以在作业现场通过实时双向视频语音完成检修服务，这大大缩短了服务的等待时间，提高了设备检修效率。日常操作上，用户可以通过语音指令来获取想要得到的帮助和服务，解放了现场操作人员的双手，使得工作完成更加安全、高效。

点击下方图片 观看视频

RealWear HMT-1配备的3250毫安电池电量可以满足整个班次的工作，并提供个人GPS定位功能。在遇到作业困难或者机械故障的情况下，仅需扫描二维码，就可远程联系专家，辅助现场检修。除此之外，还支持用图片、文档等工作资料的传输，AR标注功能让双方更准确的了解故障点，保证日常作业的顺利进行。

RealWear HMT-1具备IP66防尘防水、2米抗摔、降噪等性能，这意味着用户通过帕尔菲格公司的设备远程维护系统，按需获信息，可以在恶劣环境情况下执行维修任务。使用Smart Eye设备远程维护系统，帕尔菲格公司的全球服务合作伙伴能够接受更多挑战。快速获取帕尔菲格公司的专业知识，缩短产品停机时间、降低成本，高效、安全地完成施工作业，保证项目的顺利完工。

RealWear为更多工业企业提供数字化转型解决方案，期待与您携手共同进入AR智能计算进一步渗透的未来；随着智能化、数字化改造一步步向前推进，制造业前所未有的无障碍生产大时代即将到来！