日前，瑞欧威尔欧洲、中东和非洲地区销售副总裁向PCR记者讲述了最近一年来，可穿戴设备——头戴计算机如何在一线帮助人们抵御新冠病毒。
PCR：能告诉我更多瑞欧威尔的相关信息吗？
瑞欧威尔：瑞欧威尔帮助政府、企业、医疗机构等组织将完整的企业数字化方案部署到最严峻和最具挑战性的工作环境中。
瑞欧威尔的旗舰产品HMT-1是一款坚固耐用的可穿戴个人计算设备，解放工人双手，可在复杂、危险的环境中工作。它具有可穿戴的外形，平板电脑的性能，语音控制界面和降噪功能。
瑞欧威尔采用“现实第一，数字第二”方式确保产业工人可以在保持充分现实感知的同时，通过软件和硬件获得实时信息和现场培训。
现在，越来越多的全球知名公司公开认可并接受瑞欧威尔为全球员工赋能并加强员工之间的相互联系。国家电网、壳牌、宝马、大众汽车、雷克萨斯、标致雪铁龙集团、Italgas和高露洁等品牌都发表公告，确认采用头戴计算机进行生产活动。
PCR：瑞欧威尔为上述企业提供什么样的技术解决方案？
瑞欧威尔：瑞欧威尔开发的头戴计算机从一开始就被设计用于满足石油和天然气、物流和运输、制造、医疗保健和汽车等行业的特殊需求。通过瑞欧威尔头戴计算机，工人可以高效完成日常工作并获得专业上的提升。
HMT-1Z1是一款获得ATEX Zone 1 /CSA C1-D1防爆认证的头戴计算机，通过了中国PCEC、国际IECEx、北美NEC500等认证。在世界各地已广泛应用，该设备在潜在爆炸性环境中进行常规操作时不会引起着火、爆炸的危险。
此外，包括思科和微软在内的数百家授权软件开发人员已经构建并优化了语音支持的应用程序，以在瑞欧威尔的设备上使用。头戴计算机在全球范围内的使用已打造了一个由软件合作伙伴、代理商和系统集成商组成的生态系统。
PCR：你们服务于哪些市场？
瑞欧威尔：我们在能源，制造，医疗保健和汽车等所有行业中蓬勃发展，在任何需要工人完成工作并需要使用计算机以安全连接其机器、流程和团队的地方。现场服务、工厂运营以及由新冠疫情而加速部署的审计、检查员甚至业务主管都依赖于该设备来实现业务连续性和弹性。
PCR：为什么市场开始对AR表现出更高的兴趣？
瑞欧威尔：市场对增强现实（AR）解决方案的需求已经正式从噱头升级到现实。这项技术也相当成熟。在日常的基础工作中，可靠和准确地使用AR是可行的，即使在潜在的危险环境中也是如此。瑞欧威尔的客户了解该技术所取得的进展，并可以认识到AR在工作场所中的应用情况，无论工作场所是仓库、石油钻塔、医院还是常规办公室。这是一项相对较新的技术，具有简单、易于解释的价值主张和非常引人注目的投资回报。
PCR：它在企业数字化转型中可以发挥什么作用？
瑞欧威尔：正如我们所提到的，AR已经从一个被大肆宣传的“大创意”转变为今天切实可用的技术。在商业领域，客户正在寻找新的、有意义的IT应用，从零售到风电机组的工人，各行各业都在参与这项变革。企业开始了解它在各个行业的优势，从培训和模拟一直到在工厂为工人利用AR进行工作；在这种情况下，借助头戴计算机，增强现实技术使用户能够保持充分的态势感知。集成AR的工业4.0应用程序和物联网（IoT）的技术进一步推动了头戴计算机在全球范围内的采用。随着5G的广泛推出和云服务的进一步发展，下一波创新用例将出现，这将加速或补充各类组织的数字化转型计划。
PCR：鉴于目前的新冠疫情，头戴计算机将发挥怎样的优势？
瑞欧威尔：实际上，每天都会出现新的应用案例。维斯塔斯风电系统是采用AR技术辅助生产的一个特别好的例子。自部署头戴计算机以来，尽管疫情期间维斯塔斯技术熟练的工人和工程师无法出行，但维斯塔斯仍能够继续扩大其新的模块化产品开发平台的市场。
凭借其高分辨率的摄像头和降噪功能，HMT-1可在生产和测试站点中提供在线支持，并提供实时连接到专业技术人员。
PCR：在新冠疫情期间，公司具体参与了哪些行动？
瑞欧威尔：瑞欧威尔向国内各大医院和医疗研发机构捐赠了设备，帮助一线医务工作者和患者进行远程连接。医疗工作者和患者非常赞赏公司对疫情快速反应和作出的努力，通过开放的沟通渠道来减少不必要的接触，确保安全。
PCR：头戴计算机如何帮助提高生产力和工作效率？
瑞欧威尔：通过实时的远程通信，头戴计算机帮助减少了差旅时间和成本，工作人员还可以随时在线访问指导工作流以减少错误，并访问机器的物联网数据，以便更快地进行修复和预防性维护。
PCR：有哪些远程协助应用可以在头戴计算机HMT-1和HMT-1Z1上运行？
瑞欧威尔：今年以来，随着异地办公需求的爆发，瑞欧威尔加速与软件伙伴和生态伙伴的合作力度，扩大头戴计算机的软件适配范围；力争让更多人在出行不便情况下能够采用头戴计算机进行面对面沟通，保障疫情期间企业的生产运营活动正常有序进行。目前，已有百余款软件支持头戴计算机，包括：TeamViewer Pilot、Ubimax Frontline、Microsoft Teams、Cisco Webex Teams、HPE MyRoom、Zoom、RW-Expert瑞云专家系统和RW-Facepro远程专家系统等。
*文章来源：PCR