XR扩展现实（包括VR/AR/MR等）技术作为可赋能全行业的颠覆性创新技术，其应用远景已获得充分共识。但仍存在着“XR价值定义不清晰，效能估算无参考，供需双方沟通难”等问题，对“XR+”赋能更多潜在用户产生一定阻碍。

上海扩展现实产业研究院（筹）联合上海市多媒体行业协会、上海虚拟现实与增强现实产业联盟、上海财经大学，以及数十家产业链关键节点企业（扩研院共同发起单位），共同就“XR+案例”的降本增效提质作用进行专题研究，推进XR技术在中国的产业化进程、贯彻“科技强国”战略做出贡献。

2020年8月第一周，上海市经济和信息化委综合规划处郑理莹副处长，上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽教授和上海市多媒体行业协会技术总监、VAIA联盟秘书长、上海扩展现实产业研究院筹备组组长端木海婴女士集中调研了瑞欧威尔（上海）智能科技有限公司等三个公司，就远程AR工业服务等技术进行了XR技术降本增效的专题调研。

瑞欧威尔成立于2018年，是扎根中国市场全球领先的工业互联网个人计算平台创新公司，长期致力于整合和研发产业链核心技术，开拓工业互联网落地生态体系。

2019年，先后完成了重点行业头部客户的工业互联网个人终端落地项目，积累了丰富的软硬件上下游资源，开拓了超过200+企业客户，与阿里，腾讯、微软、思科、西门子、霍尼韦尔等多家知名企业建立了战略合作伙伴关系。

瑞欧威尔总经理李波向调研队伍介绍公司

根据国际调研公司预测，4%的一线作业人员将于2025年使用AR计算平台。在近期的创新科技中，5G可大幅提升带宽、AI可大幅缩短决策流程、AR可大幅提升信息获取与交互，5G+AI+AR三个技术的叠加将快速为传统行业降本增效提质。

瑞欧威尔（上海）智能科技有限公司针对这一行业趋势，针对如远程专家指导、数字工作流、人工智能、个人数字助手、工业物联网数据可视化、AR培训等应用场景，提供软硬件一体化工业级AR解决方案。

【已服务中石油、中海油、国家电网、3M、宝马、法拉利、奔驰、三大运营商、亚马逊、可口可乐、国家铁路等一大批行业客户。】

济南二机床厂使用瑞欧威尔头戴计算机完成跨国项目验收

疫情期间，AR远程专家指导系统再次验证了XR技术降本增效提质的作用。

济南二机床集团的冲压机床占全球市场份额70%，福特汽车与济南二机床集团合作多年，在以往的合作过程中需要福特汽车总部委派专家团队前往济南进行验收；出于全球疫情防控的需要，福特汽车集团提出借助头戴计算机进行远程验收。二机床现场两名工程师与福特海外验收人员共享第一视角画面，随时按照验收人员的指令操作，并对关键验收节点进行讲解，提供超清全局、局部图像供对方在计算机上查看并存档上传，全程记录验收过程，从而避免了人员接触带来的防疫风险。远程专家指导系统除了可保证项目的顺利实施和验收，同时直接节省了国外专家的差旅费用和时间成本，按单次验收人均一万美金计算，采用远程专家指导系统单次验收即可回收布署成本。客户认识到了远程专家指导系统的优势，认为即使疫情过去仍可延用此系统，进一步优化自身运营成本结构，提升管理效率。

本次调研虽仅三家公司，但涉及AR硬件、XR内容、全息三大类，辅以理性客观的对比数据，参与调研的老师对XR技术的降本增效提质作用有了感性直观的认识。疫情加速了客户行为的改变，促进了传统产业生态的变革，XR+技术作为创新交互显示技术，可赋能各行各业并促进传统行业数字化转型升级。