2020年3月19日，RealWear与微软联合发布基于RealWear硬件的即时通讯软件Microsoft Teams，以通过使用RealWear头戴计算机帮助一线人员解放双手完成复杂的工作流程，同时与世界各地的专家进行远程协作。

RealWear总裁Sanjay Jhawar表示：“支持语音命令的Microsoft Teams使我们头戴计算机能够为工业企业提供可观的投资回报率，为一线人员提供更多支持。满足了使用Microsoft Teams软件的头戴计算机客户的需求，并且仅用语音命令即可操控Teams开启远程指导。”

一线人员经常在危险环境中进行工作，解放双手对保障安全和提高效率至关重要，并且有时需要调取相应的维修资料与专家沟通才能更有效地进行维修作业。Android系统的RealWear头戴计算机的智能降噪语音识别技术及多角度调节的显示器，可用于安全协作和信息传输。头戴计算机使现场工作人员可与远程专家进行视频通话，并实时显示他们看到和听到的内容，减少了解决问题的时间和高昂的停机成本，这在当前出行受限的情况下格外实用。

Microsoft Teams on RealWear

减少75%的停机时间

降低了沟通和出差所用时间，通过简单的语音命令，专家或一线人员可从世界任何地方发起语音及视频会议，协助现场工作顺利完成，有效降低工业企业因设备故障造成的停机损失和风险。

减少差旅出行

降低企业对技术专家的人员需求，一位专家可协助多个现场及多种设备的维修和故障排查，无需出差，高效高速解决实际问题。

赋能一线人员

为每一个一线人员技术赋能。通过解放双手，一线工作人员可随时随地的获取他们所需要的知识，提升处理关键问题的能力。

远程协助时，Microsoft Teams 在RealWear上使用与在电脑端、移动终端使用的服务器相同，这意味着现场工作人员和远程专家不需要再登录其他应用程序或页面。对于使用Teams进行远程会议和使用RealWear头戴计算机进行现场服务的企业，这意味着IT管理成本降低，同时为远程专家和现场工作人员提供了更加便捷的沟通体验。

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“将Microsoft Teams与解放双手的RealWear系统平台集成，可为一线员工带来更高的安全性”，微软现代化办公转型部副总裁Emma Williams说，“在头戴计算机上运行Microsoft Teams将帮助企业减少停机时间，并降低工人在危险环境因使用手持设备作业带来的事故损失。” 

根据德勤（Deloitte）从2017年开始的一项研究表明，未来将有200万个制造业岗位空缺，技能型人才短缺程度将进一步加深。使用搭载Microsoft Teams的头戴计算机将减少昂贵的出差成本，并帮助工人在制造、风电、石油化工等危险作业环境中安全高效地解决问题。根据《哈佛商业评论》报道，全球拥有超过20亿人的一线劳动力，但只有5％是具有丰富经验的技术工人。